住宅质量 民心所系
住宅工程的质量历来是人民群众所关注的焦点，也是政府主管部门监控的重点。近年来上海房地产开发投资额逐年上升，各类高品质商品住宅相继落成，在很大程度上改善了市民的居住条件。从总体上看，上海住宅工程的质量是比较稳定的。但由于建筑市场还不完善、住宅建设市场化的时间还不长、管理还不规范等原因使住宅质量仍有薄弱之处，其主要表现是开裂和渗漏等问题，有的还引发了居民的质量投诉。每年的3.15消费者权益保护日，住宅质量问题的投诉始终成为一大焦点问题。为此，上海加大了对住宅质量的整治力度，形成市区两级住宅质量整治工作网络，有效地克服了部分住宅质量通病。同时通过开展创建优质结构工程、无渗漏工程等创优活动，提高住宅产品质量。实践证明，提高住宅工程的建设质量需要建设单位、施工单位、监理单位等各方共同努力。不久前上海市建设工程安全质量监督总站组织的观摩活动推出“城宁花苑”工地显示，开发商有一流的质量意识、施工方有一流的管理方法、监理方有一流的监控经验，三方互动，形成合力，工程的质量得到了保证。为此，对上海下一步的住宅质量工作提四点意见。
第一，各企业要有高度的使命感和责任感，深刻理解提高住宅工程质量的意义。
无论建设单位，还是施工、监理单位都要认识到住宅是广大老百姓最大的生活商品。特别是最近国家加强了对房地产业的宏观调控，住宅市场将逐步转变为“买方市场”，住宅质量问题的矛盾将日益突出，住宅建设的各参建企业将面临新的严峻形势。随着人们生活水平的提高，老百姓对住宅质量的要求将会更高；新型建材以及节能建筑的推广，将使施工质量碰到新的、前所未有的难题，这些都要求广大住宅参建企业以更高的要求、更严的管理、更细的措施来搞好工程质量，对用户交出一份满意的答卷。
第二，要学习建设单位对住宅产品有着强烈的责任意识。
学习上海城投置地（集团）有限公司对住宅产品质量高度负责的精神；学习他们将质量问题提升到统揽住宅开发全过程的高度来认识、来落实。他们所倡导的“一户一验”、“为每一户发放合格证”的做法符合了市场经济的客观需要，顺应了住宅商品基本属性的要求，对将用户负责与本企业创建品牌效应有机地结合起来，为广大开发商作出了好榜样。
第三，要学习施工单位强化制度建设、强化动态控制的工作方法。
学习上海七建以履行对建设单位的质量承诺为出发点，狠抓内部管理，严格落实质量责任制和各项规章制度的执行，加强过程监管，控制创优成本的好的经验。学习将质量目标分解和落实到施工班组，明确质量责任人，将质量目标完成与否与工作业绩考核、与经济利益挂钩的好的作法。
第四，要学习监理单位强化过程控制的工作思路。
学习上海海龙监理将质量的监控管理措施与工程现场实际紧密结合，将动态控制与长效管理的措施相结合的好的经验。学习他们重视结构内在质量，重视住宅质量通病防治，抓源头管理、抓过程控制、抓关键节点的好的作法。
“城宁花苑”工程只是一个点，上海的工地则有八千多个，由点到线、由线到面的开展质量创优活动，做到质量创优日常化、规范化，我们还有很多的工作要做。希望通过这次观摩活动，能给大家有所启迪，有所借鉴，通过市监项目质量创优这一扇窗口，看到本单位扎扎实实抓好工程质量的方向。全市各建设、施工、监理等单位都要从大处着眼、小处着手，以一流的质量管理意识、一流的质量管理方法、一流的施工质量水平，切实把上海的住宅建设质量提高到一个新的水平。
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